Gastos de envío

En cuanto nos hayas pasado tu pedido, nos ponemos nuestras mejoras zapatillas de running y nos esforzamos al máximo para que tu paquete salga cuanto antes. Esto significa: Nuestro equipo de logística suele tramitar tu pedido el mismo día, siempre que todos los artículos se encuentren en almacén. Por lo tanto, pasan en promedio 9-11 días laborables hasta que te llegue tu paquete.

La expedición de pedidos que contengan artículos especiales (p. ej., tiendas de campaña, mochilas de travesía, crashpads, bastones de senderismo, sacos de dormir, dispositivos electrónicos, líquidos, cartuchos de gas y alimentos) puede tardar un poco más, dado que estos artículos se almacenan por separado y se empaquetan manualmente.

Desgraciadamente no podemos realizar suministros a Ceuta y Melilla y las Islas Canarias, ya que rigen unas reglas especiales para el envío a estos lugares.

Lo mejor de nuestros gastos de envío: ¡normalmente no los pagas! Y es que a España entregamos los pedidos sin gastos de envío a partir un importe de 69 €.

Nuestros gastos de envío

País de entrega Gastos de envío
España 5,95 €
hasta un valor de pedido de 69 €
Envío gratuito
a partir de un valor de pedido de 69 €
Portugal 9,95 €
hasta un valor de pedido de 69 €

DAÑOS CAUSADOS DURANTE EL TRANSPORTE

Por favor, al recibir tu envío, comprueba enseguida que está completo y se encuentra en buen estado y rechaza la recepción en caso de detectar daños visibles. 

Si esto no fuera posible, toma fotografías de los daños y guarda la caja de momento. Después, ponte en contacto sin demora con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto o +49 71 21 70 12 0. El daño se tiene que documentar lo antes posible para evitar que caduque el derecho al reembolso. 

La omisión de una reclamación o puesta en contacto no tiene consecuencias en lo que respecta a tus derechos legales de garantía. Sin embargo, nos ayudas a hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o al seguro de transporte.