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Resolución de litigios
Resolución de litigios en línea según art. 14 apartado 1 del Reglamento ODR: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Siempre nos esforzamos en resolver de mutuo acuerdo eventuales litigios con el cliente con relación a contratos existentes. No obstante, hacemos constar que no estamos obligados a la participación en un procedimiento de arbitraje de consumidores (según VSBG) y, desgraciadamente, tampoco podemos ofrecer a nuestros clientes la participación en este tipo de procedimiento.

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