Entrega y pago

En cuanto nos hayas pasado tu pedido, nos ponemos nuestras mejoras zapatillas de running y nos esforzamos al máximo para que tu paquete salga cuanto antes. Esto significa: Nuestro equipo de logística suele tramitar tu pedido el mismo día, siempre que todos los artículos se encuentren en almacén. Por lo tanto, pasan en promedio 5-7 días laborables hasta que te llegue tu paquete.

La expedición de pedidos que contengan artículos especiales (p. ej., tiendas de campaña, mochilas de travesía, crashpads, bastones de senderismo, sacos de dormir, dispositivos electrónicos, líquidos, cartuchos de gas y alimentos) puede tardar un poco más, dado que estos artículos se almacenan por separado y se empaquetan manualmente.

Desgraciadamente no podemos realizar suministros a Ceuta y Melilla y las Islas Canarias, ya que rigen unas reglas especiales para el envío a estos lugares.

Lo mejor de nuestros gastos de envío: ¡normalmente no los pagas! Y es que a España entregamos los pedidos sin gastos de envío a partir un importe de 50 €.

Nuestros gastos de envío

País de entrega Gastos de envío
España,
Portugal
5,95 €
hasta un valor de pedido de 50 €
Envío gratuito
a partir de un valor de pedido de 50 €

DAÑOS CAUSADOS DURANTE EL TRANSPORTE

Por favor, al recibir tu envío, comprueba enseguida que está completo y se encuentra en buen estado y rechaza la recepción en caso de detectar daños visibles. 

Si esto no fuera posible, toma fotografías de los daños y guarda la caja de momento. Después, ponte en contacto sin demora con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto o +49 71 21 70 12 0. El daño se tiene que documentar lo antes posible para evitar que caduque el derecho al reembolso. 

La omisión de una reclamación o puesta en contacto no tiene consecuencias en lo que respecta a tus derechos legales de garantía. Sin embargo, nos ayudas a hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o al seguro de transporte.

Métodos de pago

Con nuestros métodos de pago perseguimos el mismo fin: queremos que tu compra sea lo más fácil posible. Y lo que es más importante: todo ello sin incluir rebuscados gastos de servicio.

Nuestros métodos de pago


Observaciones Dirección de entrega diferente a la de facturación
Tarjeta de crédito
(hasta 1500 €)

Aceptamos Visa, Mastercard, Diners/Discover y American Express.

Tarjeta de débito
(hasta 1500 €)

Aceptamos Maestro, Visa Electron, Visa Debit, ServiRed y 4B.

Transferencia Bancaria Online Utiliza Transferencia Bancaria Online de Klarna y benefíciate del envío directo de artículos disponibles. Al finalizar el proceso de pedido se te redireccionará automáticamente a Klarna.
PayPal Durante el proceso de pedido se te redirigirá automáticamente a PayPal.com.
Apple Pay
(hasta 1500 €)
Puedes pagar cómodamente con Apple Pay en el navegador Safari. Para ello solamente necesitas tu dispositivo Apple y serás guiado por el proceso de pago.

€ 5 de inmediato
Para tu próximo pedido
No, gracias.