Información sobre accesibilidad

Descripción general del servicio

Bergfreunde GmbH es una empresa de comercio electrónico especializada en la venta de ropa y equipamiento para actividades al aire libre a través de la tienda online www.bergfreunde.es.

Descripción de los requisitos legales aplicables

Los requisitos de accesibilidad se derivan de las leyes y reglamentos nacionales pertinentes en materia de accesibilidad, basados en la Ley Europea de Accesibilidad (EAA).

Detalles sobre el cumplimiento de la accesibilidad

Nuestro sitio web cumple, en parte, con las disposiciones pertinentes del Reglamento sobre accesibilidad, con el fin de garantizar que nuestras ofertas sean accesibles para todas las personas.

Bergfrende.es se esfuerza en crear experiencias digitales que sean accesibles para todas las personas, independientemente de sus capacidades individuales.

Un componente central de este compromiso es la mejora continua de la accesibilidad de nuestro sitio web de acuerdo con la norma EN 301 549 v.3.2.1, que se basa en las directivas internacionales WCAG 2.2, nivel AA.

Nuestra plataforma de comercio electrónico está diseñada para que sea comprensible, fiable y fácil de usar para todos los usuarios y usuarias.

Proporcionamos contenidos en diferentes formatos para tener en cuenta las diferentes necesidades sensoriales, ofrecemos alternativas para los contenidos no textuales y posibilitamos el uso de diseños visuales flexibles con contrastes, espaciados y tamaños de fuente personalizables.

Prestamos especial atención a la compatibilidad con las tecnologías de apoyo.

Nuestro sitio web es compatible, entre otras cosas, con:

• ampliación hasta el 200 %

• navegación mediante teclado

• uso de lectores de pantalla como NVDA y VoiceOver

Estas funciones se pueden utilizar en todos los dispositivos y sistemas operativos habituales, como Windows, macOS, iOS y Android.

Prestamos especial atención a la facilidad de uso mediante la navegación por pestañas, especialmente en páginas relevantes para la compra, como las páginas de detalles del producto, el carrito de la compra, el proceso de pago y la cuenta del cliente.

De este modo, nos aseguramos de que los usuarios y usuarias con limitaciones motrices o sin ratón puedan acceder y utilizar las funciones más importantes sin problemas.

Para las personas con discapacidad visual, hemos integrado complementos auditivos que se emiten a través de lectores de pantalla. Estos garantizan que los contenidos sean claramente comprensibles, estén estructurados y se puedan manejar de forma intuitiva, incluso con una visión limitada.

Entre ellos se incluyen textos alternativos descriptivos, estructuras de encabezados semánticamente correctas e indicaciones de navegación claras.

Accesibilidad orientada al futuro

Trabajamos continuamente para que todas las funciones y contenidos futuros de Bergfreunde.es sean accesibles. Para ello, evaluamos periódicamente nuevas herramientas y tecnologías con el fin de garantizar que nuestras ofertas digitales satisfagan las necesidades de todos los usuarios. Nuestro objetivo es tener en cuenta la accesibilidad desde el principio, como parte integrante de nuestro proceso de desarrollo.

Información para el consumidor según el art. 246 EGBGB

Bahnhofstr. 26 72138 Kirchentellinsfurt Alemania Teléfono: +49 7121/70 12 0 Correo electrónico: service@bergfreunde.es

Datos de la autoridad de supervisión del mercado competente

MLBF (in Errichtung) c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt Postfach 39 11 55 39135 Magdeburg Teléfono: +49 391 567 6970 Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de