Derecho de revocación

1. Derecho de revocación para consumidores y modelo de formulario de revocación

A) Derecho de revocación para consumidores en materia de contratos de compraventa/contratos de venta a distancia B) Modelo de formulario de revocación

A) Derecho de revocación para consumidores en materia de contratos de compraventa/contratos de venta a distancia

Los consumidores (considerando como consumidor a cualquier persona natural que formalice un negocio jurídico con una finalidad que no se corresponda con su actividad profesional industrial o autónoma) tendrán derecho a revocar su declaración contractual en contratos a título oneroso en las siguientes condiciones:

Información sobre el derecho de revocación

Derecho de revocación Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de revocación expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de revocación, deberá usted notificarnos (Bergfreunde GmbH, Bahnhofstr. 26, 72138 Kirchentellinsfurt, correo electrónico: [email protected], teléfono: +49 7121/70 12 0) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de revocación que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en Rescindir el contrato. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora, en un soporte de datos duradero (por ejemplo, por correo electrónico), un acuse de recibo con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.

Para cumplir el plazo de revocación, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de revocación sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias de la revocación En caso de revocación por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya notificado la rescisión del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días. Los gastos directos de la devolución de los productos correrán a su cargo.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El derecho de revocación queda excluido en los contratos

  • para el suministro de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea determinante una selección o definición individual por parte del consumidor o que estén adaptados claramente a las necesidades personales del consumidor,

  • para el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez,

  • de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas, con excepción de contratos de suscripción,

Su derecho de revocación prescribirá anticipadamente en contratos:

  • para el suministro de bienes precintados que no son aptos para la devolución por motivos de la protección de la salud o la higiene que hayan sido desprecintados después de la entrega,

  • para el suministro de bienes si, por sus características, éstos han sido mezclados de forma inseparable con otros bienes después de la entrega,

  • para el suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos en un embalaje precintado que hayan sido desprecintados después de la entrega,

B) Modelo de formulario de revocación

Modelo de formulario de revocación

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de Bergfreunde GmbH, Bahnhofstr. 26, 72138 Kirchentellinsfurt, correo electrónica: [email protected]

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)/prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*)/recibido el(*)

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

Fecha

_______________ (*) Táchese lo que no proceda.